AGB – Buchungs- und Zahlungsbedingungen

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§ 1 Terminvereinbarung und Vorauszahlung

1. Termine können per E-Mail, oder über unsere Online-Buchungsplattform vereinbart werden.

2. Für Einzelbehandlungen ist die Zahlung entweder im Voraus oder spätestens am Behandlungstag möglich.

3. Für Pakete (mehrere Behandlungen zu einem Vorteilspreis) ist der gesamte Betrag im Voraus zu zahlen.
    

§ 2 Gültigkeit von Vorauszahlungen
 

1. Vorauszahlungen für Einzelbehandlungen und Pakete sind 3 Monate ab Zahlungsdatum gültig.

2. Innerhalb dieser Frist muss die gebuchte Behandlung bzw. müssen alle Behandlungen des Pakets durchgeführt werden.

3. Nach Ablauf der Frist verfällt der Anspruch auf die Leistung. Eine Rückerstattung oder Übertragung an Dritte ist ausgeschlossen.
    

§ 3 Stornierung und Nichterscheinen
 

1. Terminabsagen müssen mindestens 48 Stunden vor dem Termin per E-mail oder Anruf (info@baloghcosmetics.de) erfolgen.
    

2. Bei Absagen später als 48 Stunden oder bei Nichterscheinen gilt:
   - Wenn die Behandlung bereits vorausbezahlt wurde, verfällt die Zahlung vollständig
   - Wenn die Behandlung noch nicht vorausbezahlt wurde, wird der komplette Behandlungspreis in Rechnung gestellt.
    

3. Beratungsgespräche:
   
   💡 Wichtige Hinweise zur Terminverbindlichkeit:
   Das Beratungsgespräch kostet 30 € und gilt als Bearbeitungs- bzw. Reservierungsgebühr.
   Diese Gebühr wird bei einer Behandlung innerhalb von 6 Monaten nach dem Beratungstermin angerechnet.
   Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Anrechnung. Die Gebühr ist in keinem Fall rückerstattbar – auch nicht bei Absage, Stornierung oder Nichterscheinen, unabhängig vom Grund.
   Ich danke dir für dein Verständnis – deine Zeit ist wertvoll, meine auch. ❤️
   
   Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten verfällt der Termin aus organisatorischen Gründen. Eine Erstattung oder Verschiebung ist in diesem Fall nicht möglich.
    

§ 4 Pakete

1. Pakete sind personalisiert und nicht übertragbar.

2. Alle enthaltenen Behandlungen müssen innerhalb von 3 Monaten ab Zahlungsdatum in Anspruch genommen werden.

3. Nicht genutzte Behandlungen verfallen nach Ablauf der Frist ohne Anspruch auf Rückerstattung. Nach erfolgter Zahlung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Paketpreises, auch nicht teilweise.

4. Pakete können mit Bargeld, Überweisung oder über PayPal-Ratenzahlung bezahlt werden.

5. Die Pakete sind im Voraus vollständig zu bezahlen.
   Erst nach erfolgter Zahlung werden die Termine für die enthaltenen Behandlungen vergeben.
    

§ 5 Gutscheine

1. Gutscheine sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

2. Eine Barauszahlung, Rückerstattung, Übertragung ist ausgeschlossen.
    

§ 6 Rückerstattung

   Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist grundsätzlich ausgeschlossen.
   Dies gilt für alle Behandlungen sowie Paketpreise.
   Eine Ausnahme besteht nur dann, wenn die Behandlung aus Gründen, die das Studio zu vertreten hat, nicht       durchgeführt werden kann.

§ 7 Fotodokumentation & Werbezwecke
 

• Während der Behandlung können Fotos ausschließlich durch das Studio gemacht werden.

• Diese Fotos dienen der Dokumentation und ggf. der Nutzung zu Werbezwecken (z. B. Website, Social Media), jedoch nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Kundin.

• Die im Studio gemachten Fotos sind Eigentum des Studios und werden nicht an Kundinnen herausgegeben.

• Kundinnen haben jederzeit die Möglichkeit, vorher–nachher Fotos mit ihrem eigenen Handy selbst zu machen.