AGB – Buchungs- und Zahlungsbedingungen

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§ 1 Terminvereinbarung und Vorauszahlung

1. Termine können über unsere Online-Buchungsplattform vereinbart werden.

2. Für Einzelbehandlungen ist die Zahlung entweder im Voraus oder spätestens am Behandlungstag möglich.

3. Für Pakete (mehrere Behandlungen zu einem Vorteilspreis) ist der gesamte Betrag im Voraus zu zahlen.
    

§ 2 Gültigkeit von Vorauszahlungen
 

1. Vorauszahlungen für Einzelbehandlungen und Pakete sind 3 Monate ab Zahlungsdatum gültig.

2. Innerhalb dieser Frist muss die gebuchte Behandlung bzw. müssen alle Behandlungen des Pakets durchgeführt werden.

3. Nach Ablauf der Frist verfällt der Anspruch auf die Leistung. Eine Rückerstattung oder Übertragung an Dritte ist ausgeschlossen.
    

§ 3 Stornierung und Nichterscheinen
 

1. Terminabsagen müssen mindestens 48 Stunden vor dem Termin per E-mail oder Anruf (info@baloghcosmetics.de) erfolgen.
    

2. Bei Absagen später als 48 Stunden oder bei Nichterscheinen gilt:
   - Wenn die Behandlung bereits vorausbezahlt wurde, verfällt die Zahlung vollständig
   - Wenn die Behandlung noch nicht vorausbezahlt wurde, wird der komplette Behandlungspreis in Rechnung gestellt.
    

3. Beratungsgespräche:
   
   Wichtige Hinweise zur Terminverbindlichkeit:
   Das Beratungsgespräch kostet 30 € und gilt als Bearbeitungs- bzw. Reservierungsgebühr.
   Die Gebühr ist in keinem Fall rückerstattbar auch nicht bei Absage, Stornierung oder Nichterscheinen, unabhängig vom Grund.
   
   Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten verfällt der Termin aus organisatorischen Gründen. Eine Erstattung oder Verschiebung ist in diesem Fall nicht möglich.
   
   Verbindliche PMU Terminreservierung:
   
   
   Für die verbindliche Reservierung eines Permanent-Make-up-Termins wird bei Terminvereinbarung eine Terminreservierungsgebühr von 50 € fällig.
   Der vereinbarte Behandlungstermin wird dadurch verbindlich und ausschließlich für die Kundin reserviert.
   
   Bei Durchführung der Behandlung werden die 50 € vollständig mit dem Behandlungspreis verrechnet.
   Storniert die Kundin den verbindlich reservierten Behandlungstermin, kann die Terminreservierungsgebühr von 50 € als vereinbarte Stornopauschale einbehalten werden. Dies gilt auch, wenn die Kundin die Behandlung aus persönlichen Gründen nicht mehr durchführen lassen möchte oder sich nach der Terminvereinbarung für einen anderen Anbieter entscheidet.
   
   Der Kundin bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass BALOGH COSMETICS durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.Kann BALOGH COSMETICS den vereinbarten Behandlungstermin aus einem von BALOGH COSMETICS zu vertretenden Grund nicht durchführen und wird kein Ersatztermin vereinbart, wird die Terminreservierungsgebühr zurückerstattet.Gesetzliche Rechte der Kundin bleiben unberührt.
    

§ 4 Pakete

1. Pakete sind personalisiert und nicht übertragbar.

2. Alle enthaltenen Behandlungen müssen innerhalb von 3 Monaten ab Zahlungsdatum in Anspruch genommen werden.

3. Nicht genutzte Behandlungen verfallen nach Ablauf der Frist ohne Anspruch auf Rückerstattung. Nach erfolgter Zahlung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Paketpreises,  auch nicht teilweise.

4. Pakete können mit Bargeld, Überweisung oder über PayPal-Ratenzahlung bezahlt werden.

5. Die Pakete sind im Voraus vollständig zu bezahlen.
   Erst nach erfolgter Zahlung werden die Termine für die enthaltenen Behandlungen vergeben.
    

§ 5 Gutscheine

1. Gutscheine sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

2. Gutscheine können ausschließlich für einzelne Behandlungen eingelöst werden.

3. Eine Einlösung für Paketangebote, Pflegeprodukte oder bereits reduzierte Aktionen ist ausgeschlossen.

4. Eine Kombination mit anderen Rabatten, Aktionen oder Gutscheinen ist nicht möglich.

5. Gutscheine können auch verwendet werden, wenn ihr Wert unter dem Preis der gewählten Behandlung liegt. In diesem Fall ist die Differenz von der Kundin selbst zu zahlen. Übersteigt der Gutscheinwert den Preis der gewählten Behandlung, verfällt der Restbetrag.

6. Eine Aufteilung des Gutscheinwertes auf mehrere Termine oder Behandlungen ist ausgeschlossen.

7. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

8. Restguthaben werden nicht ausgezahlt und nicht erstattet.

9. Gutscheine sind personengebunden und nicht übertragbar.

10. Die gemeinsame Einlösung mehrerer Gutscheine für eine einzelne Behandlung ist ausgeschlossen.
     

§ 6 Rückerstattung

   Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist grundsätzlich ausgeschlossen.
   Dies gilt für alle Behandlungen sowie Paketpreise.
   Eine Ausnahme besteht nur dann, wenn die Behandlung aus Gründen, die das Studio zu vertreten hat, nicht       durchgeführt werden kann.

Bei den angebotenen Leistungen handelt es sich um terminierte Dienstleistungen.Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge, die einen festen Termin oder Zeitraum vorsehen.Mit Abschluss der Buchung erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass kein Widerrufsrecht besteht.

§ 7 Fotodokumentation & Werbezwecke
 

• Während der Behandlung können Fotos ausschließlich durch das Studio gemacht werden.

• Diese Fotos dienen der Dokumentation und ggf. der Nutzung zu Werbezwecken (z. B. Website, Social Media), jedoch nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Kundin.

• Die im Studio gemachten Fotos sind Eigentum des Studios und werden nicht an Kundinnen herausgegeben.

• Kundinnen haben jederzeit die Möglichkeit, vorher–nachher Fotos mit ihrem eigenen Handy selbst zu machen.